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  • 為確保您的權益,您當然可以在下單後取消訂單,不過由於作業流程的關係,您必須透過客服人員處理。

  • 取消訂單的有效時間為下單後24小時內,請e-mail到客服信箱或以書面傳真至(02)2517-8173告知您要取消訂單的需求,否則我們將逐步進行訂單作業流程,如訂單已進入物流處理流程,很抱歉,我們便無法協助您取消訂單。

  • 若是您收到非現書通知,因無法等候書籍到貨時間而取消訂單,也請在收到非現書通知之後的24小時內通知我們。

  • Vous avez la possibilité d’annuler les articles seulement si vous nous faites part directement d’une demande.

    Le délai valide pour l’annulation est 24 heures à compter de la validation de commande, vous pouvez nous faire parvenir la réclamation par e-mail ou par fax. Sinon, une fois que le traitement d’expédition de votre commande s’effectue, plus aucune demande ne sera accptée.

    À réception de l’avis de l’indisponibilité, si vous n’arrivez pas patienter et vous désirez supprimer votre commande, contactez-nous dans les 24 heures après avoir reçu l’avis de l’indisponibilité.