EDITO PRO NIV. B1 - MODULE "VENDRE SES PRODUITS ET SERVICES" - LIVRE + CAHIER + ONPRINT
    EDITO PRO NIV. B1 - MODULE "VENDRE SES PRODUITS ET SERVICES" - LIVRE + CAHIER + ONPRINT
    商品編號: 2105001429891
    商品貨號: 052000222
    商品條碼: 9782278102402
    網路售價: NT$660
    商品說明

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    Le français : un atout pour la vie professionnelle ! Édito Pro B1 entend préparer au mieux les apprenants aux réalités du monde professionnel d’aujourd’hui en leur permettant de développer des compétences en français. La version modulaire d’Édito Pro B1 est une offre sur-mesure pour s’adapter aux besoins spécifiques des apprenants de français professionnel. Elle permet de centrer l’enseignement apprentissage sur une situation transversale et courante du monde du travail. Le module « Vendre ses produits et services » est l’un des 5 modules de l’ouvrage Édito Pro B1. Il réunit le livre et le cahier. Les prérequis linguistiques attendus avant d’aborder ce module sont précisés dans le tableau des contenus. Dans ce module, il s’agira de : Identifier les besoins du client (unité 1) Accueillir le client et analyser ses besoins Reformuler les besoins du client Proposer un produit/un service (unité 2) Décrire un produit/un service et promouvoir ses qualités Proposer et conseiller un produit/un service adapté Améliorer la satisfaction client (unité 3) Entretenir la relation client Traiter des réclamations


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    • ISBN-10
    • 2278102400
    • 作者 Auteur
    • XXX
    • 出版社 Editeur
    • Didier
    • 出版年份 Date de parution
    • 2021/02/10
    • 頁數 Pages
    • 84
    • 尺吋 La taille
    • 21 x 0.5 x 28 cm
    0520 商業/旅遊 Affaires, Tourisme commande